Что вы приобретаете
В «Миролюб ТВ» можно приобрести цифровой доступ к отдельным материалам для самостоятельных путешествий: маршрутам, интерактивным картам и дополнительной информации. Конкретный состав зависит от выбранного предложения.
Это цифровой продукт, а не физический товар. Состав, цена, срок и тип доступа определяются тарифом, который вы выбираете перед покупкой.
Как получить доступ: 4 шага
Выберите тариф
Посмотрите стоимость, срок, тип доступа и характеристики цифровых материалов.
Изучите условия
Перед заказом ознакомьтесь с условиями приобретения и правилами возврата.
Оформите оплату
При наличии доступной платёжной формы проверьте итоговую сумму и следуйте её инструкциям.
Получите доступ
После подтверждения заказа получите материалы предусмотренным для вашего предложения способом.
Условия оплаты
Цена указывается в рублях. Доступные способы оплаты и итоговая сумма отображаются при оформлении покупки. Не оплачивайте заказ через непроверенные ссылки.
Чек за покупку
Расчётный документ предоставляется в соответствии с применимыми правилами. Сохраните дату, сумму и идентификатор платежа для возможного обращения.
Подробная информация
Как проходит оплата
Стоимость и характеристики предложения доступны заранее. Порядок расчёта определяется подключённой платёжной формой, если она доступна для выбранного предложения.
Как предоставляется доступ
Материалы открываются электронным способом, который указан при покупке. Срок и объём доступа зависят от тарифа. Доставка физического товара не предусмотрена.
Подтверждение покупки
Рекомендуем сохранить сведения о платеже и выбранном тарифе. Если при получении доступа возникнет проблема, эти данные помогут быстрее разобраться.
Оплата прошла, но доступ не открылся?
Проверьте статус платежа, затем обратитесь по контактам продавца. Укажите тариф, дату, сумму, номер заказа (если он есть) и опишите проблему. Никогда не передавайте CVV/CVC, банковские пароли и коды подтверждения.
Частые вопросы
Можно ли посмотреть стоимость до оплаты?
Да. На странице «Тарифы и стоимость» представлены действующие предложения и их характеристики.
Нужно ли ждать посылку?
Нет. Вы приобретаете цифровой доступ; физическая доставка не предусмотрена.
Когда предоставляется доступ?
Способ и срок предоставления доступа должны быть указаны в конкретном предложении и условиях покупки до оплаты.
Можно ли отказаться от покупки?
Порядок обращений описан на странице «Отказ от покупки и возврат». Требования рассматриваются по условиям договора и применимому законодательству.
Открывает ли один код все материалы?
Объём доступа зависит от тарифа. Один код не обязательно предоставляет доступ ко всем цифровым материалам.
Куда обратиться при проблеме с доступом?
Используйте контакты на странице «Сведения о продавце и контакты». Сохраните информацию о платеже, но не передавайте секретные банковские данные.
Остались вопросы?
Если у вас возник вопрос по оплате или предоставлению цифрового доступа, свяжитесь с продавцом через официальные контакты проекта.